Velocesoft, müşterilerinin iş süreçlerinde herhangi bir kesinti yaşamamaları ve yazılım uygulamalarının her zaman sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için teknik bakım ve destek hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler, müşterilerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve çeşitli seçenekler sunulmaktadır.
Müşteri Desteği:
Velocesoft, müşterilerinin yazılım ürünlerinde herhangi bir sorunla karşılaştıklarında anında müdahale edebilmeleri için 7/24 müşteri desteği hizmeti sunmaktadır. Müşteriler, bu hizmet sayesinde herhangi bir sorunla karşılaştıklarında anında teknik destek alabilirler. Müşteri desteği, e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla sağlanabilir.
Altyapı Desteği:
Velocesoft, müşterilerinin altyapılarını doğru bir şekilde yapılandırmalarına ve yönetmelerine yardımcı olmak için altyapı desteği hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, müşterilerin altyapılarının sürekli olarak kontrol edilmesi, güvenliği sağlanması, performansın artırılması ve veri yedeklemelerinin yapılması gibi konularda destek sağlar.
Uygulama Desteği:
Velocesoft, müşterilerinin yazılım uygulamalarının her zaman sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için uygulama desteği hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, uygulamaların sürekli olarak kontrol edilmesini, performansın artırılmasını, hataların giderilmesini ve güncellemelerin yapılmasını içerir.
Çözüm Destekleri:
Velocesoft, müşterilerinin iş süreçlerinde kullanılan çözümlerin doğru bir şekilde yapılandırılmalarına ve yönetilmelerine yardımcı olmak için çözüm destekleri hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, müşterilerin çözümlerinin sürekli olarak kontrol edilmesi, performansın artırılması, hataların giderilmesi ve güncellemelerin yapılması gibi konularda destek sağlar.
Velocesoft, teknik bakım ve destek hizmetleri ile müşterilerinin iş süreçlerinde herhangi bir kesinti yaşamamalarını ve yazılım uygulamalarının her zaman sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamaktadır. Bu hizmetler, müşterilerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler sunar.